מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונה לכלל המגדרים והמינים

מתחת לגיל 18? הכתוב מטה עשוי להיות מעט מורכב. אנא היוועץ במבוגר אחראי לפני השימוש באתר.

1. כללי

1.1. ש. יעקוביאן שיווק והפצה, עוסק פטור 323065524, הפועל תחת המותג ARLI (להלן ביחד "העוסק") מפעיל את אתר האינטרנט של העוסק בכתובת הבאה (להלן "האתר"):
https://arli-shop.com/
העוסק מכבד את פרטיותך, כמו גם את פרטיותם של כלל לקוחותיו והמשתמשים בשירותיו (להלן "המשתמש" ו/או "המשתמשים").

2. תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש המפורטים בכתובת הבאה:
https://www.arli-shop.com/policies/terms-of-service

2.1. ההגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיו כמשמעם בתנאי השימוש, אלא אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת.

2.2. שימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות העדכנית בו, ויעיד על הסכמתך למדיניות הפרטיות וכן לשינויים בה - על כן אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת. העוסק רשאי לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש, יחד או לחוד, כך שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. כמו כן, מדיניות זאת תחול מקום בו אתה מופנה אליה באופן ייעודי. עדכונים ביחס למדיניות הפרטיות יפורסמו במסמך זה, אשר ימצא במתכונתו המעודכנת באתר.

2.3. מטרת מדיניות פרטיות זו הינה לפרט על אודות המידע האישי הנאסף עקב השימוש שהנך עושה באתר ובמסגרת קבלת שירותים שונים המוצעים על ידי העוסק הן באתרים והן מקום בו הנך מופנה למדיניות הפרטיות (להלן "השירותים"), וכן לסקור את האופן שבו עושה העוסק שימוש במידע שנמסר על-ידי המשתמש ונאסף על-ידי העוסק אגב השימוש בשירותים על-ידי המשתמש. תשומת ליבך כי עבור שירותים ו/או יישומים ספציפיים עשויים לחול כללים שונים ויתכן שתפורסם בצידם מדיניות פרטנית ביחס לשימוש במידע שייאסף באותו יישום.

2.4. במסגרת האתר וכפי שיפורט להלן, ייאסף מידע אישי אודות המשתמשים.

3. המידע הנאסף על ידי האתר

במסגרת מתן השירותים, העוסק עשוי לאסוף את המידע הבא:

3.1. השימוש באתר, והשימוש בשירותים הניתנים על ידי העוסק, טעונים מסירת מידע אישי אודות המשתמשים. כך, ייתכן וייאסף אודותיך המידע הבא, כמפורט להלן:

3.1.1. מידע אודות המשתמש לצורך יצירת חשבון באתר/לצורך התחברות לאתר - שם מלא, תאריך לידה, מין, אימייל וסיסמה;

3.1.2. מידע לצורך ביצוע רכישה באתר - מייל, מען מלא, פרטי קשר, שם מלא, פרטי תשלום (מס' אשראי וכיו"ב), המוצר אותו רכשת;

3.1.3. יצירת קשר - באפשרות המשתמש ליצור קשר עם העוסק באתר, בין אם על-ידי שליחת מייל, טלפון ו/או באמצעות פנייה בוואטסאפ. תשומת ליבך כי שימוש בצ'ט בוואטסאפ כפוף גם לתנאיה המשפטיים של וואטסאפ עצמה (לרבות מדיניות הפרטיות שלה) ועל כן העוסק ממליץ לעיין בתנאים אלו.

3.1.4. ניוזלטר - לצורך קבלת דיוורים מהעוסק, תידרש להזין את כתובת המייל שלך.

3.1.5. מידע טכני ומזהים דיגיטליים - בשימוש באתר ייאסף גם מידע טכני נוסף, כגון: סוג דפדפן, פרטים אודות מכשיר הקצה, כתובת IP, נתוני גלישה, הרגלי שימוש וגלישה באתר. מידע זה ייאסף באמצעות 'עוגיות' (Cookies) וכלי אנליטיקה אחרים, כמפורט בסעיף 4 מטה.

3.2. יובהר כי כלל האמור לעיל יחדיו מהווה חלק מהמידע הנאסף. מובהר כי אינך מחויב למסור פרטים אלו או מידע אישי אחר על פי דין, ומסירתם תלויה אך ברצונך ובהסכמתך החופשיים. עם זאת, תשומת ליבך כי ללא מסירת מידע אישי, ייתכן ולא נוכל לספק את השירותים, חלקם או כולם. כך למשל, ללא מסירת מידע לצורך רכישה לא תוכל לרכוש מוצרים באתר.

3.3. לצורך קבלת השירותים יש למסור מידע אישי ו/או לעדכן באתר העוסק מידע אישי נכון, אמין ומדויק, רק בשמך ועבור עצמך, ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשית לעשות כן, במפורש ובכתב.

4. מטרות ואופן השימוש במידע

4.1. המידע שאנו אוספים מיועד לשם אספקת השירותים על-ידי העוסק.

4.2. המידע המבוקש מהמשתמש ישמש, בין היתר, כדי לתפעל, לנהל ולספק את השירות באתר, ובכלל זה, מכירת מוצרים באמצעות האתר, התאמת חווית הגלישה באתר, מתן הצעות, הטבות ועדכונים. המידע ישמש גם כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, למטרות שיווקיות, מחקר, אפיון, וכן על מנת לייעל ולנהל את הקשר של העוסק עמך, ניהול מועדון לקוחות, סקרי שביעות רצון, לשם תחזוקת ושיפור האתר, התכנים המוצגים בו, מניעת הונאות, תפעול, אבטחה, גילוי תרמיות ו/או כל פעילות בלתי חוקית אחרת. המידע ישמש גם למטרות דיוור ישיר, לשם מטרות מסחריות וסטטיסטיות, איתור תקלות ופתרונן, ביצוע מחקרים סטטיסטיים ואנליזות, ואף לאסוף ולמסור מידע סטטיסטי ו/או אנונימי שלא יזהה אותך.

4.3. העוסק עשוי לשלוח אליך הודעות תפעוליות, ניוזלטרים, התראות ועדכונים בדרכים שונות, במייל או באמצעות מסרונים, לרבות בדרך של דיוור ישיר. מלבד זאת, בכפוף למסירת פרטי ההתקשרות, העוסק יהיה רשאי לשלוח, מעת לעת, בדואר אלקטרוני, במסרונים, ו/או באמצעי תקשורת אחרים, מידע שיווקי ופרסומי, הצעות להטבות, בהתאם לדין ו/או בכפוף להסכמתך.

4.4. אם תרצה להסיר את עצמך מקבלת דיוור ישיר או דיוור פרסומי, ניתן לעשות זאת בהתאם להוראות ההסרה שיופיעו בהודעת דיוור ישיר או בהודעה הפרסומית, או בהתאם לאמור בסעיף 8 להלן.

5. עוגיות וכלים דומים

5.1. לידיעתך - האתר והשירותים משתמשים בתוכנות צוברות מידע, בעוגיות ודומיהן - דוגמת web beacons, Google analytics, Smart Pixel ודומיהם (להלן יחדיו "Cookies" ו/או "עוגיות") וכן באמצעות כלים ושיטות דוגמת RTB, Criteo, שיווק שותפים (אפיליאטס), לצורך תפעולם השוטף והתקין של השירותים והאתר, לשם אבטחת הנתונים בהם, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בשירותים, לשם קבלת החלטות בנוגע לפרופיל שלך ו/או פעילותך, לשם אימות פרטים וזיהוי, מניעת הונאות ותרמיות, לשם שיפור חווית השימוש בשירותים, תוך התאמת התכנים והשירותים להעדפותיך האישיות, לשם אפיון המוצרים המתאימים לך, לצורך התאמת פרסומות ותכנים הרלבנטיים אליך, למטרות סטטיסטיות, מחקריות, שיווקיות, שירותיות ומסחריות, וכמובן לצרכי אבטחת מידע.

5.2. עוגיות, באופן כללי ובתמצית, הן קבצי טקסט אשר דפדפן או יישומון של משתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי העוסק. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את היישום הרלבנטי, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון המכשיר שלך.

5.3. העוגיות מכילות ואוספות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, כתובת ה-IP שלך, מאפייני מכשיר הקצה שלך ועוד. כמו כן יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלשת, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, והעוסק נוקט צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשביו או של מי מטעמו יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.

5.4. עוגיות עשויות להיות מטעם צד ג' - למשל עוגיות של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics ו/או שימוש בכלים של חברת Facebook בהם עושה העוסק שימוש.

5.5. למידע נוסף על השימוש ב-Cookies באמצעות צדדים שלישיים ובמידה ותרצה להסיר עצמך מהשימוש בכלים אלו או דומים, תוכל לפנות לאחת מהכתובות שלהלן:
http://www.aboutads.info/choices
http://www.youronlinechoices.eu/

5.6. תוכל גם לשנות את הגדרות הדפדפן בו אתה משתמש, ולחסום שימוש בעוגיות. במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא יפעלו כראוי (לדוגמה, העדפות שפה לא יישמרו). שינוי הגדרות הדפדפן כאמור הינו באחריותך בלבד. לתשומת ליבך, נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים.

6. מסירת מידע לצד שלישי

6.1. העוסק עשוי להעביר מידע אודותיך לצדדים שלישיים מעת לעת, כמפורט להלן או בכל מקרה אחר בו תידרש העברתו:

6.1.1. על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת;
6.1.2. במסגרת פעילותו מול חברות קשורות עסקית ו/או לצורך מתן השירותים עבורך;
6.1.3. בכל מקרה בו תפר את תנאי השימוש באתר;
6.1.4. לצרכים חוקיים, דוגמת מסירה לרשות בשל הוראה חוקית;
6.1.5. בכל מקרה בו תסבור העוסק כי מסירת המידע נחוצה למניעת נזק חמור;
6.1.6. במקרה של שינוי שליטה או מיזוג, בכפוף להוראות מסמך זה.

6.2. יתר על כן, במסגרת השימוש באתר עשויים להופיע קישורים שונים לרשתות חברתיות, כגון פייסבוק, אינסטגרם ויוטיוב. לחיצה עליהם תעשה על דעתך ועל אחריותך בלבד, שכן תופנה לאתרים חיצוניים.

7. אבטחת מידע

7.1. העוסק עושה שימוש באמצעי אבטחה כמקובל כדי להגן על סודיות ומהימנות הנתונים אשר נמסרו על ידך, תוך נקיטת צעדי זהירות סבירים. עם זאת, לא ניתן למנוע פגיעה או חדירה באופן מוחלט.

7.2. ככל שמתבצעת סליקה באתר, האתר יהיה מאובטח על פי תקן PCI DSS. פרטי כרטיס אשראי לא נרשמים באתר ולא נשמרים בידי העוסק.

8. בעל שליטה במאגר ויצירת קשר בנושא פרטיות

8.1. ש. יעקוביאן שיווק והפצה, עוסק פטור 323065524, כתובת: משק 78, מושב נתיב השיירה, הינו בעל השליטה במאגרי מידע.

8.2. על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתה או מי מטעמך רשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי במאגרי העוסק ואף לבקש מהעוסק לתקן או למחוק מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק. כדי לממש זכות זו, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל:
support@arli-shop.com

8.3. העוסק יפעל להשיב בתוך פרק זמן סביר, אך בכל מקרה בתקופה שלא תעלה על המועד שנקבע בדין.